Privacybeleid  Balanze

Laatst bijgewerkt: 07/09/2025

​

Bij Balanze hechten we veel belang aan jouw privacy. In dit document leggen we uit hoe we omgaan met jouw persoonsgegevens, waarom we ze verzamelen, hoe we ze beschermen en wat jouw rechten zijn.

Voor vragen over dit privacybeleid kan je contact opnemen via:

​

Balanze                                                                                                                                                                                                                                                                      De Beukelaerlaan 36, 2180 Ekeren                                                                                                                                                                                                                         1025.725.312                                                                                                                                                                                                             info@balanzecoaching.be                                                                                                                                                                                       www.balanzecoaching.be

​

​

1. Toepassing

Dit privacybeleid is van toepassing op:

• Klanten en oud-klanten

• Personen die een kennismakingsgesprek aanvragen

• Bezoekers van de website

• Leveranciers en partners

Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met dit privacybeleid. Balanze is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van externe websites of apps.

​

2. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het opstellen van voedings- en trainingsschema’s

• Begeleiding via WhatsApp en app Balanze

• Administratie en facturatie

• Communicatie over afspraken, acties en nieuws

• Publicatie van foto’s (enkel met toestemming)

• Verbetering van onze dienstverlening

​

3. Welke gegevens verzamelen we?

We kunnen de volgende gegevens van jou verzamelen:

• Naam, voornaam

• E-mailadres, telefoonnummer, adres

• Geboortedatum, geslacht

• Gewicht, metingen, trainingsprestaties

• Aanwezigheden en annulaties

• Beeldmateriaal (foto’s/video’s – enkel met toestemming)

• Betalingsgegevens (rekeningnummer, factuurinfo)

We verzamelen enkel gegevens die jij zelf aan ons bezorgt via intakeformulieren, e-mail, WhatsApp, de app of onze website.

​

4. Derden

We delen jouw gegevens enkel met derden als dat nodig is voor:

• Gebruik van de coaching-app

• Webhosting en IT-ondersteuning

• Boekhouding en facturatie

• Verzekering (indien van toepassing)

Met deze partijen hebben we verwerkersovereenkomsten afgesloten. We verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden. Ook onze medewerkers zijn gebonden aan geheimhouding.

​

5. Bewaartermijn

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig. In principe houden we gegevens maximaal 5 jaar bij na het einde van je traject, tenzij een wettelijke verplichting (zoals boekhouding) een langere termijn vereist.

​

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te kijken

• Onjuiste gegevens te laten verbeteren

• Gegevens te laten verwijderen (indien wettelijk toegestaan)

• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

• Je uit te schrijven voor promotionele e-mails

• Je eigen gegevens over te dragen aan een andere partij

Je kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via de gegevens bovenaan dit document. We kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen.

​

7. klachten

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Neem dan direct contact met ons op.

​

8. Wijzigingen

Balanze kan dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen brengen we je op de hoogte.

​