top of page

Algemene Voorwaarden  Balanze

Laatst bijgewerkt: 07/09/2025​

​

Welkom bij Balanze! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Balanze, uitgebaat door de zelfstandige personal trainer. Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

​

1. Definities

  • Klant: de persoon die een pakket aankoopt bij Balanze voor personal training, duo training of online coaching.

  • Overeenkomst: de combinatie van het gekozen pakket en deze algemene voorwaarden.

​

2. Diensten​

Balanze biedt:

  • 1-op-1 personal training

  • Duo-training

  • Online coaching

Alle diensten worden aangeboden in pakketten van 3, 6 of  9 maanden. Kortere trajecten zijn niet mogelijk om duurzame resultaten te garanderen.

​

3. Inhoud van de pakketten​

Afhankelijk van het gekozen pakket zijn inbegrepen:

  • Persoonlijk voedingsschema

  • Trainingsplan op maat

  • WhatsApp-begeleiding

  • Toegang tot een ondersteunende app

  • Uitvoeren fysieke testen

  • Wekelijkse check-in

​

4. Interne regels​

  • Gebruik van een handdoek is verplicht.

  • Aangepaste sportkledij en proper schoeisel zijn vereist.

  • Sportmateriaal moet met respect worden behandeld.

  • Roken en dieren zijn niet toegestaan in de trainingsruimtes.

​

5. Verantwoordelijkheid​

  • De klant is zelf verantwoordelijk voor persoonlijke bezittingen.

  • Deelname aan trainingen gebeurt op eigen risico.

  • De klant dient zelf verzekerd te zijn tegen ongevallen.

  • In geval van ongeval dat niet gedekt wordt door onze verzekering of voor bedragen die hoger zijn dan het verzekerde bedrag kan Balanze nooit verantwoordelijk gehouden worden.

  • Balanze kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor dood, persoonlijke blessures of ziektes van de klanten.​

​

6. Gezondheid​

  • De klant verklaart gezond te zijn en fysiek in staat om te trainen.

  • Bij twijfel is de klant verplicht vooraf een arts te raadplegen.

  • Blessures, pijn of ongemakken moeten gemeld worden.

  • Balanze is niet aansprakelijk voor schade, letsel of verlies, tenzij bij bewezen nalatigheid.

​

7. Uitvoering van de opdracht​

Balanze verbindt zich tot een professionele begeleiding, maar kan geen garanties geven over het behalen van specifieke resultaten. Het betreft een inspanningsverbintenis.

​

8. Afwezigheid of ziekte

​

Klant

  • Sessies moeten minstens 24 uur vooraf geannuleerd worden.

  • Wanneer men niet komt opdagen zonder te verwittigen wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

  • Bij ziekte kan het traject tijdelijk gepauzeerd worden (max. 6 weken) mits medische verklaring.

​

Trainer

  • Bij ziekte of vakantie van de trainer wordt een alternatief of verlenging van het traject aangeboden.

  • Op officiële feestdagen bespreekt de  coach samen met de klant op voorhand of de sessie kan doorgaan. Zo niet, plannen ze samen een ander moment in.

​

9. Locatie en tijdstip​

Trainingen vinden plaats in Jims Ekeren, Jims Antwerpen of op een onderling afgesproken locatie op voorhand overeengekomen met de klant. 

​

10. Lidmaatschap en betaling​

  • Pakketten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.

  • Betaling gebeurt vooraf.

  • Geen restitutie bij niet-gebruik binnen de geldige periode.

  • Toegang tot diensten wordt geweigerd bij laattijdige betaling.

  • Tarieven zijn inclusief btw (21%), tenzij anders vermeld

 

11. Tariefwijzigingen​

Balanze behoudt zich het recht voor om tarieven en voorwaarden aan te passen. Nieuwe tarieven gelden pas na afloop van het lopende pakket.

​

12. Ontbinding​

De overeenkomst kan door Balanze worden beëindigd bij niet-naleving door de klant. Tussentijdse stopzetting door de klant is enkel mogelijk op medische gronden met bewijs.

​

13. Privacy​

  • Persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor coaching, communicatie en promotie.

  • Gegevens worden niet gedeeld met derden.

  • Evolutiegegevens worden opgeslagen in de app en blijven privé.

  • Klanten kunnen zich uitschrijven voor promotionele communicatie.

​

14. Beeldmateriaal (Quitclaim)

  • Foto’s van trainingen of progressie worden enkel gebruikt met toestemming van de klant.

  • Balanze zal geen beelden verspreiden die het privéleven van klanten schenden.

  • Klanten kunnen op elk moment bezwaar maken tegen het gebruik van hun beeldmateriaal.

​

15. Intellectuele eigendom​

  • Alle programma’s, schema’s, ontwerpen en inhoud zijn eigendom van Balanze.

  • Gebruik is enkel toegestaan voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.

  • Kopiëren, verspreiden of commercieel gebruiken is verboden zonder schriftelijke toestemming.

​

16. Coaching is persoonlijk  ​

  • Coaching sessies zijn strikt persoonlijk en mogen niet worden overgedragen aan derden.

​

17. Vertrouwelijkheid​

  • Zowel de klant als Balanze zijn verplicht om vertrouwelijke informatie die tijdens de samenwerking wordt gedeeld, geheim te houden.

  • Informatie wordt als vertrouwelijk beschouwd wanneer dit expliciet is aangegeven of logisch is gezien de aard van de gegevens.

  • Deze informatie wordt nooit gedeeld of commercieel gebruikt zonder uitdrukkelijke toestemming van de klant.

​

18. Toepasselijk recht​

  • Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

  • Betwistingen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Antwerpen, en/of het Vredegerecht van Antwerpen.

​

19. Contact

Heb je vragen? Neem gerust contact op:

​

​

bottom of page